Probleem melden?

Heb je een technisch probleem en doet jouw organisatie beroep onze servicedeskdienst?

Neem dan contact op met onze servicedesk via:

1. Telefoon: 016 30 85 10 
2. Mail: servicedesk@it-punt.be
3. Online assistentie van de servicedesk
   1. Klik op de knop "Download AnyDesk". 
      
   2. Je krijgt een 9-cijferige code. Geef deze door aan de servicedesk medewerker. Het enige dat jij nog hoeft te doen is de verbindingsaanvraag accepteren.
      
      

Hoe werkt de servicedesk?

De servicedesk is telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag van 8u tot 12u30 en van 13u tot 17u en wordt bemand door onze inhouse servicedesk medewerkers. Zij voeren een aantal ondersteunende taken uit en staan je bij om jouw vraag of probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Ook interesse?

Wil jij ook beroep doen op deze dienstverlening? Neem dan contact op met Véronique Janssens via info@it-punt.be of 016 30 85 11.