Het gedeeld kennisplatform TOPdesk wordt door meer dan 40 besturen in Vlaams-Brabant gebruikt. Het is een superhandige en veelzijdige ondersteuningstool voor IT-beheer (ticketing, inventarisatie, opvolgen operationele taken…) die intensief wordt gebruikt en een massa informatie bevat. Dat vergt momenteel echter veel manueel werk, en dus veel tijd. Daarom werken aan een integratie met de automatische inventarisatietool LANsweeper. Deze koppeling is binnenkort beschikbaar!

Soms krijg je vreemde situaties binnen een bestuur, zeker als die M365BB en exchange online licenties combineren. Nu blijkt dat collega's met een M365BB binnen hun organisatie de collega’s met een exchange online licentie niet kunnen uitnodigen voor een online Teams meeting, zelfs niet als ‘gast’. Gebruikers van die tenant kunnen nooit als gast uitgenodigd worden binnen hun eigen tenant. Zij hebben een licentie nodig.

VERA wordt 20 in 2020! Een jubileum dat wegens corona helemaal anders loopt dan voorzien, maar wel in stijl wordt gevierd. Ook ons groot feest op 13 november 2020 is noodgedwongen uitgesteld. Noteer alvast de nieuwe datum: 22 oktober 2021 in De Hoorn Leuven!